يعد إنشاء تجربة مستخدم سلسة هدفًا أساسيًا لأي تطبيق جوال ناجح. ولكن معرفة ما إذا كان تصميمك يحقق بالفعل هذا الهدف أمر مستحيل بدون تعليقات من حقيقي مستخدم. هذا هو المكان الذي تأتي فيه طرق اختبار قابلية الاستخدام.
سواء أكنت تقوم بتحسين تدفق الإعداد أو التحقق من ميزة جديدة، فإن تشغيل اختبار المستخدم يساعد في الكشف عن مشكلات قابلية الاستخدام التي غالبًا ما تفوتها الفرق الداخلية. من التنقل المربك إلى تسميات الأزرار غير الواضحة، يمكن للمشاكل الصغيرة التي تبدو واضحة بعد فوات الأوان (وسوف) تمر بسهولة دون ملاحظة مباشرة.
في هذا الدليل، سنستكشف كيفية إجراء اختبار التطبيق مع مستخدمين حقيقيين وكيفية اختيار طرق اختبار قابلية الاستخدام المناسبة لمشروعك.
ما هو اختبار قابلية الاستخدام؟
لفهم قابلية الاستخدام بشكل أفضل، دعنا أولاً نغطي مصطلح UX (تجربة المستخدم). تتكون تجربة المستخدم من ثلاثة مكونات رئيسية: سهولة الاستخدام والمنفعة والرغبة. تشير الأداة المساعدة إلى ما إذا كان المنتج يلبي حاجة حقيقية. تتعلق قابلية الاستخدام بمدى سهولة استخدام المنتج، بينما تركز الرغبة على مدى متعة التجربة.
استنادًا إلى هذا التعريف، يعد اختبار قابلية الاستخدام طريقة بحث تُستخدم لتقييم مدى سهولة أو صعوبة استخدام المنتج. ومن الناحية الفنية، يتضمن ذلك تحديد تدفق مستخدم معين ومراقبة كيفية تفاعل المستخدمين معه في الوقت الفعلي لاستخلاص استنتاجات حول التصميم.
يأتي اختبار قابلية الاستخدام في شكلين رئيسيين: معتدل وغير خاضع للإشراف. يتضمن الاختبار الخاضع للإشراف مصممًا يوجه الجلسة بنشاط، بينما يسمح الاختبار عن بُعد غير الخاضع للإشراف للمستخدم بالمرور عبر التدفق بشكل مستقل.
يتفوق الاختبار الخاضع للإشراف في النتائج النوعية المستهدفة. لكن ما لا تتفوق فيه هو قابلية التوسع. جلسات الاختبار المعتدلة تتطلب عمالة مكثفة وتستغرق وقتًا طويلاً.
من ناحية أخرى، من السهل توسيع نطاق جلسات الاختبار غير الخاضعة للإشراف. تحتاج فقط إلى تصميم للمستخدمين لتمريره. العيب هو جودة الرؤى: كل ما تحصل عليه هو بيانات الاستخدام.
كل شيء على ما يُرام حتى الآن؟ - دعونا نستمر في التحرك.
لماذا اختبار قابلية الاستخدام وطرق الاختبار الأخرى
يعد اختبار قابلية الاستخدام جزءًا لا يتجزأ من أي عملية تصميم. تتضمن عملية التصميم عادةً مرحلتين رئيسيتين: اختبار الفكرة واختبار التنفيذ. على الرغم من أن اختبار قابلية الاستخدام لن يخبرك ما إذا كان منتجك مطلوبًا أم لا، إلا أنه يتفوق في الكشف عن مدى جودة تنفيذه.
بدون نتائج اختبار قوية، فإنك تخاطر بإطلاق شيء مفيد ولكن غير قابل للاستخدام، مما يقوض أي زخم قد يبنيه منتجك الجديد.
هل اختبار قابلية الاستخدام هو الطريقة الوحيدة لاختبار التنفيذ؟ لا، ليس كذلك. دعونا نلقي نظرة على بعض الخيارات الأخرى حتى تتمكن من اختيار الخيار الأنسب لمشروعك.
قياس سلوك المستخدم باستخدام التحليلات
أولاً، هناك التحليلات. إنها رائعة لعرض مجالات تطبيق الجوال ذات الأداء الضعيف، ولكنها غالبًا لا تخبرك بالسبب. لهذا السبب من المفيد الجمع بين التحليلات والأساليب الأخرى. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد التحليلات في تحديد أجزاء التطبيق التي يجب منحها الأولوية لاختبار قابلية الاستخدام.
تقييم إرشادي
هناك أيضًا تقييم إرشادي. باختصار، يستلزم ذلك وجود العديد من خبراء التصميم يتصفحون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ويحددون المجالات التي تكسر أفضل ممارسات التصميم، أي الاستدلال. عادةً ما تكون هذه الطريقة كافية لاكتشاف عيوب قابلية الاستخدام الأكثر وضوحًا. كما أنها قوية جدًا لـ عمليات تدقيق تجربة المستخدم. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة تعتمد فقط على خبرة فريق الاختبار الخاص بك.
مجموعة الأساليب الاستدلالية الأكثر استخدامًا هي استدلال قابلية الاستخدام من Nielsen (انظر مخطط المعلومات أدناه).
وخلاصة القول: عندما يتعلق الأمر باختبار التصميم الخاص بك، لا شيء يضاهي جلسات اختبار قابلية الاستخدام من حيث جودة البصيرة. عند الضغط على الوقت، هناك طرق أخرى أيضًا، لكنها لا يمكن أن تتطابق أبدًا مع جودة البصيرة.
كيف يختلف اختبار قابلية استخدام الأجهزة المحمولة لتطبيقات الأجهزة المحمولة عن تطبيقات الويب؟
يعد اختبار قابلية الاستخدام لتطبيقات الهاتف المحمول أمرًا صعبًا ولسبب وجيه. لتشغيل جلسة كاملة، يحتاج المستخدمون إلى التفاعل مع تطبيقك على جهاز محمول فعلي. هذا يعني عادةً التواجد في نفس الغرفة، حتى تتمكن من مراقبة حركات أيديهم مباشرة.
يتضمن الإعداد المثالي جهاز اختبار وكاميرا لالتقاط إيماءات اليد وباحث حاضر. لكن شرط القرب المادي يجعل من الصعب تنظيم مثل هذه الجلسات، وهذا هو سبب ندرتها نسبيًا.
بدلاً من ذلك، غالبًا ما تتم محاكاة تجربة الهاتف المحمول باستخدام النماذج الأولية المستندة إلى الويب. على الرغم من أن هذه الإشارات لا يمكنها تكرار جميع إيماءات الهاتف المحمول بالكامل، إلا أنها عادة ما تكون كافية لتقييم قابلية استخدام التطبيق بشكل عام.
يعد اختبار قابلية استخدام الأجهزة المحمولة أمرًا مهمًا بشكل خاص لمنتجات الويب الأكثر تعقيدًا مثل الأسواق. يعد دمج الكثير من الميزات في الهاتف المحمول تحديًا يحتاج بالتأكيد إلى اختبار قابلية الاستخدام للتحقق من الصحة.
عملية اختبار قابلية استخدام تطبيق الهاتف المحمول
الآن بعد أن تناولنا الأساسيات، دعنا ننتقل إلى عملية اختبار قابلية استخدام الأجهزة المحمولة النموذجية.
ضع الأهداف
بصفتك مصممًا، قد تعرف سبب أهمية اختبار قابلية الاستخدام. قد لا يقوم فريقك بذلك. وحتى لو فعلوا ذلك، فلا يزال يتعين عليك بناء قضية لماذا يستحق استثمار الوقت فيها.
يعد اختبار قابلية الاستخدام ضروريًا للمنتجات الجديدة أو التدفقات الجديدة. كما أنه يساعد في الحصول على خط أساس لـ مقاييس تجربة المستخدم للحصول على سياق إضافي. اعتمادًا على الشخص الذي تتحدث إليه، يمكنك تغيير الطريقة التي تنقل بها الحاجة. هذه الخطوة هي أساس ديناميكية الفريق الصحية.
قم ببناء نموذج أولي
قبل أن تتمكن من إجراء اختبار قابلية استخدام تطبيق الهاتف المحمول، فأنت بحاجة إلى شيء يتفاعل معه المستخدمون. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار النموذج الأولي لتطبيقات الأجهزة المحمولة. سواء كنت تعمل باستخدام نماذج مجسمة عالية الدقة أو إطارات سلكية قابلة للنقر، فإن هدفك هو إنشاء محاكاة واقعية لتدفقات المفاتيح للكشف عن مشكلات قابلية الاستخدام قبل بدء التطوير.
يعتمد مستوى الدقة على أهداف الاختبار الخاصة بك، ولكن المطلب الأساسي هو نفسه دائمًا: يجب أن يسمح النموذج الأولي للمستخدمين بالتفاعل مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بطريقة تعكس المنتج الحقيقي. هذا يجعل من الممكن مراقبة تفاعلات المستخدم الحقيقية وجمع تعليقات المستخدمين القابلة للتنفيذ في وقت مبكر من عملية تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.
تجنيد المستخدمين
للحصول على رؤى ذات مغزى، تحتاج إلى تجنيد مشاركين يعكسون قاعدة مستخدمي الهاتف المحمول الفعلية الخاصة بك. الهدف هو مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين المستهدفين مع التطبيق، وليس فقط أي شخص لديه هاتف ذكي. ضع في اعتبارك العوامل الرئيسية مثل أهداف المستخدم ومستوى الخبرة وحتى تفضيلات الجهاز - وكلها يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم أثناء الاختبار.
اعتمادًا على نوع اختبار قابلية الاستخدام، قد تختلف طرق التوظيف الخاصة بك. بالنسبة لاختبار قابلية الاستخدام الخاضع للإشراف، يمكنك العمل مع لجنة بحث أو دعوة مستخدمين من قاعدة عملائك الحالية. بالنسبة لاختبار قابلية الاستخدام عن بُعد، يمكن أن تساعد الأنظمة الأساسية المتخصصة أو المطالبات داخل التطبيق في الوصول إلى مجموعة أوسع. بغض النظر عن الطريقة، تأكد من توافق المشاركين مع أهدافك - وإلا فإن تعليقات المستخدمين التي تجمعها قد تكون مضللة أو يصعب التصرف بناءً عليها.
إجراء الجلسات وتسجيلها
بمجرد تعيين المستخدمين، حان الوقت لبدء إجراء اختبار فعال لقابلية استخدام الأجهزة المحمولة. يجب أن يسمح لك الإعداد بمراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك في الوقت الفعلي. توفر الجلسات التي يتم الإشراف عليها ميزة توضيح الأسئلة والبحث بشكل أعمق في تفضيلات المستخدم، بينما يمكن أن يوفر اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف وصولاً أسرع إلى جمهور أوسع.
بالنسبة للمقابلات التي يتم الإشراف عليها، يجب عليك دائمًا تسجيل الجلسات. يتيح ذلك لفريقك إعادة النظر في لحظات محددة والتحقق من صحة الملاحظات وبناء فهم مشترك لقابلية استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بمحاكاة تطبيق في بيئة يتم التحكم فيها، خاصة عند اختبار النماذج الأولية غير المكتملة. هذا يضمن أن الاختبار يظل مركزًا ويولد النوع الصحيح من البيانات لتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.
تحليل النتائج
بعد اكتمال الجلسات، فإن الخطوة التالية هي فهم البيانات. هذا هو المكان الذي يساعد فيه اختبار قابلية الاستخدام على تحويل الملاحظات الأولية إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. راجع التسجيلات لاكتشاف مشاكل الاستخدام المتكررة أو الأعطال في التنقل أو لحظات التردد. انتبه جيدًا للأنماط في تفاعلات المستخدم - تشير هذه غالبًا إلى مشكلات أعمق في تصميم التطبيق أو منطق التدفق.
ادمج الملاحظات النوعية مع أي مقاييس متاحة من أداة اختبار قابلية الاستخدام للكشف عن الصورة الكاملة. لا يقتصر التحليل الفعال على سرد ما حدث فحسب، بل يربط السلوكيات بالأسباب الجذرية. هذه الخطوة ضرورية إذا كنت ترغب في تحسين قابلية استخدام منتجك والتأكد من أن الاختبار لتحديد المشكلات يؤدي إلى تحسينات حقيقية في التصميم.
قم بإنشاء تقرير
بمجرد تحديد النتائج الرئيسية، حان الوقت لتجميعها في تقرير واضح وموجز عن قابلية الاستخدام. الهدف هو توصيل الأفكار بطريقة تساعد فريقك على اتخاذ الإجراءات. يجب أن يحدد التقرير القوي أهداف اختبار قابلية الاستخدام، ويصف نوع اختبار الهاتف المحمول أو التطبيق الذي تم إجراؤه، ويلخص النتائج الرئيسية بأمثلة ذات صلة من جلساتك.
تأكد من تسليط الضوء على كل من مشكلات قابلية الاستخدام وتأثيرها المحتمل على تجربة مستخدم الهاتف المحمول. حدد أولويات المشكلات حسب شدتها وسهولة إصلاحها، وقم بتضمين توصيات محددة كلما أمكن ذلك. يمكن أن تساعد العناصر المرئية، مثل لقطات الشاشة أو التدفقات المشروحة، في تعزيز النقاط الرئيسية. عند القيام بذلك بشكل صحيح، يصبح هذا التقرير أكثر من مجرد خلاصة: إنه خارطة طريق لإجراء تحسينات ملموسة على قابلية استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
تأكد من العمل عليها
لا ينشئ تقرير قابلية الاستخدام قيمة إلا إذا أدى إلى تغيير حقيقي. لضمان عدم نسيان جهود اختبار قابلية الاستخدام في البريد الوارد لشخص ما، قم بدور نشط في تنفيذ الأفكار. اعرض النتائج في جلسة مباشرة، وأطلع أصحاب المصلحة على القضايا الرئيسية، وقم بصياغة التوصيات من حيث كيفية تأثيرها على تجربة المستخدم وأهداف العمل.
التعاون هو المفتاح: قم بإشراك مديري المنتجات والمطورين والمصممين مبكرًا حتى يمكن استخدام قابلية الاستخدام وإحصاءات المستخدم مباشرة في التكرار التالي. راجع التقرير أثناء اجتماعات التخطيط، وتتبع المشكلات التي تم حلها. في نهاية المطاف، لا يؤدي اختبار تجربة المستخدم إلا إلى تحريك الإبرة إذا كان مرتبطًا بالعمل. هذا ما يحول جولة الاختبار إلى منتج أفضل.
{{case-study}}
أفضل ممارسات اختبار قابلية الاستخدام لتطبيقات الهاتف المحمول
عدد المستخدمين الذين سيتم إشراكهم
يتمثل معيار الصناعة لجلسات اختبار قابلية الاستخدام في الحصول على خمس جلسات على الأقل لكل تدفق. ومع ذلك، فإن الشيطان يكمن في التفاصيل. يمكن أن تختلف التدفقات في حجمها وتعقيدها. كلما كان التدفق أكثر تعقيدًا، كلما كانت النتائج التي توصلت إليها من خمس محادثات أكثر مرونة. الحل بسيط: 5 جلسات كافية عندما تبدو المشكلات التي رصدتها متكررة. إذا كانت هناك اتجاهات قليلة للتحدث عنها، فقد تحتاج إلى المزيد من الجلسات.
لا تحتاج إلى الاختبار كل شىء
تستغرق جلسات اختبار قابلية الاستخدام وقتًا طويلاً. لذلك، عليك تحقيق أقصى استفادة منه. تتمثل أسهل طريقة للانحراف عن المسار في اختبار التدفقات غير المركزية لعرض قيمة المنتج والتدفقات التي تستخدم أنماط التصميم التقليدية.
لذلك، تأكد من اختبار التدفقات التالية:
أ) مهم لدعامة القيمة
ب) استخدام الأنماط التي قد تكون مربكة
لا تبدأ من الصفر
للحصول على أقصى استفادة من التقرير، تحتاج إلى أكبر قدر ممكن من السياق. إنه أمر غير سار لجميع الأطراف المعنية، إذا أحضرت المعلومات التي كان الفريق يعرفها بالفعل. على هذا النحو، تحتاج إلى جمع أكبر عدد ممكن من المواد. يمكنك أيضًا مقابلة أصحاب المصلحة المعنيين للحصول على وجهة نظرهم، حتى لا تفوتك أي جوانب مهمة.
تواصل مع فريقك
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى سبب لإجراء اختبار قابلية الاستخدام. ولا يمكنك الاعتماد على حقيقة أن جميع أصحاب المصلحة لديك على دراية بعملية التصميم وأهمية هذا النشاط. على هذا النحو، يقع على عاتقك التأكد من أن الجميع يفهم ما تفعله ولماذا.
تقديم النتائج بطريقة قابلة للتنفيذ
في الوقت الذي قضيناه في سوق UX، رأينا عددًا لا بأس به من تقارير اختبار قابلية الاستخدام. للأسف، من الصعب جدًا العمل مع العديد منهم. هناك عدد قليل من المصممين - ناهيك عن أصحاب المصلحة التجاريين - الذين سيقرأون تقريرًا من مائة صفحة يحدد جميع عيوب قابلية الاستخدام داخل التدفق. هذا هو السبب في أن اختبار قابلية الاستخدام مهم فقط إذا تم العمل على نتائجه. الآن إليك كيفية تحقيق ذلك:
يجب أن يتضمن تقرير اختبار قابلية الاستخدام للأجهزة المحمولة ما يلي:
- الأهداف والخلفية. لماذا تفعل هذا؟ ما الذي تأمل في تحقيقه؟ ؛
- نظرة عامة موجزة عن العملية وما تم القيام به؛
- النتائج المصنفة والمنظمة؛
- قائمة بالقضايا ذات الأولوية. من الأفضل تحديد أولويات المشكلات استنادًا إلى شدتها ومدى صعوبة إصلاحها. بطبيعة الحال، يجب إعطاء الأولوية للمشكلات الأكثر خطورة والأسهل في الإصلاح؛
- ملخص تنفيذي.
أخيرًا، من المفيد أيضًا تقديم التقرير إلى أصحاب المصلحة، بدلاً من مجرد إرسال ملف pdf إليهم.
يجب أن تضمن هيكلة التقرير بهذه الطريقة فهمه والعمل بناءً عليه.
ماذا يجب أن تكون نتائج اختبار قابلية الاستخدام
غالبًا ما يكون العثور على المشاركين المناسبين أحد أكثر الأجزاء صعوبة في إجراء اختبار فعال لقابلية استخدام الأجهزة المحمولة. لحسن الحظ، هناك أدوات مخصصة تساعد الفرق على تبسيط عملية التوظيف وإجراء مقابلات مع المستخدمين وجمع تعليقات المستخدمين عالية الجودة. هذه الأدوات مفيدة بشكل خاص لاختبار قابلية الاستخدام عن بُعد، حيث يعد الوصول إلى مجموعة متنوعة من المستخدمين عبر المناطق الجغرافية أمرًا أساسيًا للكشف عن كيفية تفاعل الجماهير المختلفة مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
الاختيار بين اختبار قابلية الاستخدام المعتدل وغير الخاضع للإشراف
عند التخطيط لدراسة قابلية الاستخدام، فإن أحد القرارات الأولى التي يجب اتخاذها هو تشغيل جلسات خاضعة للإشراف أو غير خاضعة للإشراف. كلا الطريقتين لهما مكانهما في عملية التصميم، ويعتمد الاختيار الصحيح على أهدافك ومواردك وقيودك.
يتضمن اختبار قابلية الاستخدام الخاضع للإشراف باحثًا يوجه المشارك خلال المهام في الوقت الفعلي، إما شخصيًا أو عن بُعد. يسمح هذا التنسيق بأسئلة المتابعة الفورية والتوضيحات والملاحظات المتعمقة.
من ناحية أخرى، يتم إجراء اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف بدون ميسر. يقوم المشاركون بإكمال المهام بأنفسهم، عادةً من خلال منصة تسجل شاشتهم ومدخلاتهم.
فيما يلي مقارنة لمساعدتك على اتخاذ القرار:
استخدم الاختبار الخاضع للإشراف عندما تستكشف تفاعلات جديدة، أو تحتاج إلى بيانات نوعية غنية، أو تريد فهم ردود فعل المستخدم بعمق. اختر الاختبار غير الخاضع للإشراف عندما تحتاج إلى ملاحظات سريعة على نطاق واسع، أو لديك قيود على الميزانية أو الوقت، أو تريد الاختبار في ظروف العالم الحقيقي.
كلا النهجين قيمان، وغالبًا ما تجمعهما أفضل استراتيجيات الاختبار.
أفضل أدوات اختبار قابلية الاستخدام للأجهزة المحمولة
الأداة التي ندرجها أدناه هي تلك التي نحن يستخدم. هذه القائمة ليست شاملة بالتأكيد، حيث توجد مجموعة كبيرة من الأدوات المتاحة.
أدوات لتوظيف المستخدمين وإجراء مقابلات معهم
توفر الأدوات المدرجة أدناه تجربة مبسطة. ومع ذلك، لا تحتاج دائمًا إلى أداة متخصصة. على سبيل المثال، قد تجد المستخدمين من خلال أصحاب المصلحة المعنيين؛ عبر وظيفة Upwork أو فقط من خلال منشور على Facebook. ومع ذلك، دعونا نسرد بعض الأدوات المتخصصة.
اختبار المستخدم.
يقدم UserTesting.com منصة قوية لتشغيل كل من اختبار قابلية الاستخدام المعتدل والدراسات السريعة غير الخاضعة للإشراف. يتيح لك تحديد معايير المستخدم وبدء الاختبارات بسرعة وتلقي تسجيلات الجلسة جنبًا إلى جنب مع الرؤى التفصيلية.
مقابلة المستخدم. com
UserInterview.com، من ناحية أخرى، يركز على توظيف المشاركين. يتيح لك الوصول إلى لوحة تم فحصها من المستخدمين ويتيح لك إدارة الجدولة والحوافز، كل ذلك مع مساعدتك في التركيز على جمع بيانات ذات مغزى من مستخدمين حقيقيين أثناء جلسات تجربة مستخدم الهاتف المحمول.
أدوات للنماذج الأولية
قبل أن تتمكن من اختبار النماذج الأولية الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لإحيائها. الهدف من اختبار النموذج الأولي لتطبيقات الهاتف المحمول هو محاكاة تفاعلات المستخدم الحقيقية بأكبر قدر ممكن - ومنصات النماذج الأولية الحديثة تجعل ذلك أسهل من أي وقت مضى. سواء كنت تقوم بإنشاء إطارات شبكية مبكرة أو تدفقات عالية الدقة، فإن هذه الأدوات تدعم التكرار السريع وتساعد في الكشف عن مشكلات قابلية الاستخدام قبل بدء التطوير.
فيغما
تظل Figma الأداة المفضلة لمعظم فرق التصميم، وذلك بفضل ميزاتها التعاونية ومكوناتها التفاعلية التي تدعم تصميم تطبيقات الويب والجوال. إنها كافية لمعظم حالات الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع مصممي UX على دراية بـ Figma.
بروتوبي
للحصول على تصميم تفاعلي أكثر تقدمًا - خاصة عند اختبار الإيماءات أو الرسوم المتحركة - يتيح لك ProtoPie المضي قدمًا في إنشاء نماذج أولية واقعية تبدو وكأنها تطبيق مبني بالكامل.
فريمر وتدفق الويب
إذا كنت تتطلع إلى محاكاة التدفقات الكاملة والانتقالات بصريًا، فإن أدوات مثل Framer و Webflow توفر تحكمًا أكبر في التخطيط والاستجابة، مما يجعلها مثالية لتقييم تجربة الهاتف المحمول بالتفصيل. تدعم جميع هذه الأدوات اختبار UX الفعال من خلال السماح للفرق بالتكرار بسرعة وجمع رؤى مبكرة حول سلوك المستخدم.
اختتام
اختبار قابلية استخدام الأجهزة المحمولة ليس مجرد مربع اختيار يتم تحديده. إنها خطوة حاسمة في تشكيل المنتجات التي يستمتع الناس باستخدامها بالفعل. بدءًا من الكشف عن مشكلات الاستخدام الدقيقة وحتى التحقق من قرارات التصميم مع مستخدمين حقيقيين، فإن كل جولة من الاختبارات تقربك من تجربة مستخدم الهاتف المحمول الأكثر سلاسة وسهولة. يمكن للمزيج الصحيح من طرق اختبار قابلية الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع التقارير القابلة للتنفيذ والأدوات المناسبة، تحويل الافتراضات الغامضة إلى خطوات تالية واضحة.
سواء كنت تطلق تطبيقًا جديدًا أو تقوم بتحسين تطبيق موجود، فإن الاستثمار المستمر في أبحاث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام يساعد على ضمان توافق تصميمك مع تفضيلات المستخدم وأهداف العمل والاستخدام في العالم الحقيقي. كلما كشفت مبكرًا عن مشكلات قابلية الاستخدام، زادت سرعة معالجتها، وكانت تجربة المستخدم الإجمالية أفضل.
مكان واحد لحجز اليخوت والرياضات المائية في الإمارات
