خدمات تصميم تطبيقات الويب: كل ما يجب أن تعرفه

اكتشاف

أي تبدأ رحلة التصميم بالاكتشاف. بلدنا ليس استثناء. تتكون مرحلة التصميم هذه عادةً من البحث المكتبي وجمع ذكاء المستخدم والرؤى من جهود التصميم السابقة. هذا يساعدنا على تشكيل الفرضيات الأولية وتحديد الفجوات في الفهم. والأهم من ذلك أنه يساعدنا على ربط عملنا بجهودك السابقة. نادرًا ما يتعين عليك البدء من الصفر.

دعونا نغطي بعض أنشطة اكتشاف تطبيقات الويب النموذجية لهذه المرحلة:

البحث المكتبي

لا يوجد شيء مثل البدء من المربع الأول. هناك دائمًا أجزاء صغيرة يجب الحفاظ عليها: سواء كانت نتائج المقابلات أو الشخصيات المبكرة أو النماذج الأولية. هدفنا هو جمع كل شيء مفيد اكتشفه فريقك. بهذه الطريقة، نوفر الوقت ونبني خارطة طريق بناءً على احتياجاتك، وليس قائمة مرجعية عامة.

متطلبات التجميع

وفي الوقت نفسه، نركز على جمع المتطلبات من خلال توضيح رؤية الأعمال، ورسم خرائط لأصحاب المصلحة الرئيسيين، وفهم ديناميكيات صنع القرار. تمهد هذه المرحلة الطريق لعملية تصميم مستنيرة. سيؤدي تخطي هذه الخطوات في النهاية إلى الفوضى والكثير من الإحباط.

التحقق المبكر من صحة المفهوم

الآن بعد أن تناولنا الاكتشاف، يتضمن القسم الكبير التالي جزأين:

• أولاً، نتحقق من صحة الفكرة التي لديك؛
• بعد ذلك، نتحقق من صحة تنفيذ من تلك الفكرة.

بهذه الطريقة، إذا كانت هناك أي مشكلات في المستقبل، فسيكون البحث عن حلول أسهل بكثير. لنبدأ بالتحقق من صحة الفكرة.

التحقق من فكرة المنتج

بعد التوافق معك بشأن الاعتبارات الرئيسية، ننتقل إلى السؤال الكبير التالي: هل فكرة منتجك تستحق المتابعة؟

‍يكاد يكون من المستحيل الحصول على الصيغة الصحيحة منذ البداية. في طريقها إلى النجاح، ستتطور المنتجات حتمًا وتبتعد عن الفرضيات الأولية. هذا طبيعي. هدفنا النهائي هو نحت المنتج إلى شيء يريده المستخدمون.

بعد ذلك، سنستعرض الأنشطة النموذجية التي نجريها للقيام بذلك.

أبحاث السوق

الهدف من أبحاث السوق هو ثلاثة أضعاف. أولاً، يساعد في معرفة حالة السوق. ما هي الاتجاهات؟ ما هو الشيء الكبير التالي؟ هذا يقودنا إلى الجانب الثاني.

تساعدنا أبحاث السوق على تحديد المشهد التنافسي. ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني أننا نبحث فقط عن تطبيقات ويب ذات ميزات مماثلة. نحن نبحث عن جميع الطرق الممكنة لحل المشكلة التي يهدف منتجك إلى حلها.

الفائدة الثالثة لهذا النشاط هي أنه يمكّنك من تحديد الفجوات. يتطلب الأمر عينًا مدربة للرؤية، ولكن غالبًا ما تكون هناك أشياء مثل تجربة المستخدم المتوسطة عالميًا، والميزات المفقودة، والمنافذ غير المملوءة، وما إلى ذلك، ومعرفة هذه الفجوات أمر أساسي لخارطة طريق فعالة وتحديد موقع مستنير لتطبيق الويب الخاص بك.

مقابلات المستخدم

إذا كان هناك نشاط واحد فقط تقوم به في هذه المرحلة، فليكن هذا النشاط. ثق بتجربتنا، احصل على أفضل النتائج من إنتل مهما كانت سنوات الخبرة العديدة التي قد يتمتع بها فريقك. الاعتماد على الخبرة وحدها قد يجبرك على تكرار الأنماط القديمة، في حين أن التحدث بشكل روتيني مع المستخدمين سيساعدك على البقاء على اتصال مع جوهر عملك.

غالبًا ما تتخذ هذه المقابلات شكل محادثة مفتوحة لمدة ساعة. من الأفضل السماح للمستخدمين بالتحدث قدر الإمكان أثناء تدوين الملاحظات. بهذه الطريقة، ستتجنب خطر توجيه المحادثة نحو النتائج التي تتوقعها. كلما بدأ تطوير المنتج مبكرًا، زادت القيمة التي تحققها هذه المقابلات.

التحقق من التنفيذ

الآن بعد أن علمنا أن فكرة تطبيق الويب الخاصة بك تستحق المتابعة، فإننا نحول التركيز إلى التنفيذ. دعونا نغطي بعض الأنشطة التي نستخدمها للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة.

هندسة المعلومات

نحن ننظم ونرسم حلاً محتملاً باستخدام بيانات المستخدم والسوق وننقحها من خلال التعليقات الواردة من أصحاب المصلحة. تعد بنية المعلومات في الأساس خريطة عالية المستوى لتطبيق الويب تتضمن ميزات ووحدات وجوانب مهمة أخرى. هذا مهم بشكل خاص لـ منتجات كبيرة مثل CRM. من هذه الخطوة فصاعدًا، من المفيد إشراك المطورين في المناقشات في حالة وجود أي قيود فنية.

بمجرد الاتفاق على الرؤية عالية المستوى، حان الوقت للانتقال إلى مناقشة المنتج بمزيد من التفصيل: تدفقات المستخدم.

تدفقات المستخدم

الآن بعد أن أصبحت لدينا فكرة تقريبية عن ماهية المنتج، نحتاج الآن إلى محاكاة مسار المستخدمين من خلاله. هذه طريقة مبكرة لإظهار التعاطف والتصميم مع وضع المستخدم في الاعتبار. تساعد تدفقات المستخدم في تحديد التنقل وتعيين أنماط الاستخدام الفعلية على المنتج.

التخطيط الشبكي

بعد الانتهاء من تدفقات المستخدمين، تستلزم الخطوة التالية عملًا بدائيًا لواجهة المستخدم: الإطارات الشبكية. الهدف من الإطارات الشبكية هو تعيين كل عنصر من عناصر واجهة المستخدم على الشاشة دون قضاء أي وقت في التفاصيل. بهذه الطريقة، من السهل إصلاح الأمور وليس لدى المصممين ولا لديك الوقت الكافي للتعلق بأي عنصر من عناصر الواجهة. يجب أن تكون الإطارات السلكية سريعة وقذرة.

ومع ذلك، لا نقوم دائمًا بإنشاء إطارات سلكية للمنتج بأكمله. من المنطقي فقط بالنسبة للشاشات الأقل توحيدًا والتي قد تتطلب المناقشة. على سبيل المثال، أشياء مثل لوحات ستستفيد بالتأكيد من الرسومات التقريبية.

على الرغم من فائدة الإطارات الشبكية، إلا أنها ثابتة. على هذا النحو، فإنها لا تحاكي استخدام المنتج بشكل وثيق بما فيه الكفاية. هذا يقودنا إلى الخطوة التالية.

اختبار النماذج الأولية وقابلية الاستخدام

تعمل النماذج الأولية على محاكاة استخدام التطبيق الحقيقي بدون أي كود. من الناحية العملية، يستلزم هذا في الغالب ربط العناصر في Figma، بحيث تكون تفاعلية. يمكن إجراء النماذج الأولية على كل من الإطارات الشبكية المبكرة والتصميمات عالية الدقة، اعتمادًا على أهدافنا وأولوياتنا. ومع ذلك، فإن بناء نموذج أولي ليس مفيدًا فقط للاختبار مع المستخدمين. كما أنه يساعد في شرح كيفية تفاعل بعض العناصر مع المطورين أو المستثمرين.

بمجرد أن يكون لدينا نموذج أولي لتطبيق ويب تفاعلي، ننتقل بعد ذلك إلى اختباره مع المستخدمين. وبهذه الطريقة، يمكننا اكتشاف عيوب قابلية الاستخدام المبكرة دون إلزامها بالبرمجة. وهذا بدوره يضمن ذلك استبقاء المستخدم لا يتم تقويضها في وقت مبكر.

اختبار قابلية الاستخدام هو الخطوة الأخيرة للتأكد من تنفيذ فكرتنا بشكل رائع. هذا يقودنا إلى المرحلة التالية: تصميمات ما قبل الإطلاق.

تصميمات ما قبل الإطلاق

كانت الطريقة التي حددنا بها عملية تصميم تطبيقات الويب خطية حتى الآن. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن بعض المراحل تتداخل. على سبيل المثال، قد نبدأ العمل على الهوية المرئية للمنتج مبكرًا. هذا يعتمد في الغالب على أهداف المشروع والقيود. ومع ذلك، لتجنب التعقيدات التي لا داعي لها، سنغطي جميع جوانب العملية بطريقة خطية.

حتى الآن، قمنا بإعداد أسس إطلاق تطبيق ويب. الآن، دعونا نتحدث عن المرئيات.

العلامة التجارية

أحد الأهداف الأساسية للتصميم هو تطوير لغة بصرية متميزة. بالنسبة للعديد من الصناعات، قد تصبح العلامة التجارية الجريئة بسهولة ما يميزك. إذا كان التنافس مع الميزات صعبًا، فيمكنك دائمًا تقديم تجربة أكثر متعة.

يتطلب تطوير هوية العلامة التجارية العديد من الخطوات. يبدأ الأمر عادةً بالمزاج، حتى نكون على وفاق تام معك من حيث الأسلوب. بعد ذلك، بعد جولتين من التكرارات، سنصل إلى النتيجة النهائية. عادةً ما يتم توثيق المنتج النهائي كدليل أسلوب يمكن للفريق بأكمله استخدامه.

تصميم المنتج

هل تتذكر الإطارات الشبكية التي صممناها واختبرناها؟ حان الوقت الآن لجعلها تنبض بالحياة مع العلامة التجارية التي طورناها.

بالإضافة إلى ذلك، تستلزم هذه المرحلة تصميم كل جانب صغير من تجربة المطورين للبرمجة. عادةً ما تبدأ بالميزات الأساسية، بحيث يمكنك إصدارها في أقرب وقت ممكن. بعد ذلك، يتعلق الأمر بتكرار وظائف جديدة وإطلاقها مع كل إصدار.

نظام التصميم

عندما يتعلق الأمر بتصميم المنتج، هناك العديد من الطرق لجعله فعالًا ومتسقًا. أهمها نظام التصميم. باختصار، يضمن نظام التصميم تصميم تطبيق الويب الخاص بك بعناصر متسقة. هذا مهم لأنه يمكنك إجراء تغييرات عالمية على التصميم بأكمله (والرمز) ببضع نقرات. سبب آخر لهذا الأمر بالغ الأهمية، هو أن التصميم سيبدو وسيبدو بنفس الشكل بغض النظر عن المصمم الذي يصممه.

أنظمة التصميم مهمة بشكل خاص لتطبيقات الويب الكبيرة مثل ERP. منذ تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات كبيرة جدًا من حيث الشاشة، وغالبًا ما تتضمن فرق تصميم متعددة. على هذا النحو، تعتبر أنماط التصميم المتسقة ذات أهمية قصوى.

ستبدو النتيجة كما يلي:

دعم التسويق

ما لم يكن هناك أي شخص لتجربة المنتج، فإن جميع جهود تجربة المستخدم ستكون بلا جدوى. وإدراكًا لذلك، ندعم أيضًا عملاء تطبيقات الويب لدينا بمواد مرئية لأغراض التسويق. قد يشمل ذلك الكتب الإلكترونية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والضمانات الإعلانية وما إلى ذلك. دعونا نغطي التسويق بمزيد من التفصيل.

تصميمات الصفحات المقصودة ومواقع الويب

قبل البدء بأي تطبيق ويب، يجب على المستخدمين تصفح موقع التسويق أولاً. لهذا السبب من الأهمية بمكان أن تبني الصفحات المقصودة الثقة من البداية.

نحن لا نصمم الصفحات فحسب، بل ننفذها أيضًا باستخدام Webflow. بهذه الطريقة، ليست هناك حاجة لتوظيف مطورين لذلك، مما يجعل أيضًا إجراء أي تغييرات على المحتوى أمرًا سهلاً وغير مؤلم.

شاشات متجر التطبيقات

من المعتاد أن تحتوي تطبيقات الويب على إصدارات تطبيقات الجوال أيضًا. عندما يحدث ذلك، فإننا ندعم عملائنا بتصميمات متجر التطبيقات أيضًا لتحويل أكبر عدد ممكن من الزوار إلى عملاء يدفعون.

الاتصالات التسويقية

تعد الاتصالات التسويقية ضرورية لبناء الوعي وزيادة المشاركة لتطبيق الويب الخاص بك. في حين أن المنتج نفسه يوفر قيمة، فإن الرسائل الواضحة والفعالة تضمن أن يفهم المستخدمون فوائده ونقاط البيع الفريدة.

يتضمن نهجنا صياغة حملات مقنعة وتصميم صور جذابة وتطوير استراتيجيات مراسلة متماسكة. سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو حملات البريد الإلكتروني أو محتوى المدونة، نساعدك على إيصال قيمة تطبيقك إلى الجمهور المناسب. من خلال مواءمة جهود التسويق مع أهداف منتجك، نضمن الرسائل المتسقة التي يتردد صداها لدى المستخدمين وتعزز وجود علامتك التجارية.

دعم ما بعد الإطلاق

لا يتوقف عملنا عند الإطلاق. نحن نقدم دعمًا مستمرًا لمساعدتك على التكرار وإضافة ميزات جديدة وتطوير منتجك بناءً على مقاييس تجربة المستخدم وملاحظات المستخدم. من خلال الاستمرار في الاستجابة لاحتياجات المستخدم، نضمن أن يظل تطبيقك ملائمًا وفعالًا في سوق ديناميكي.

دراسة حالة تطبيق الويب: Ravel

لقد ساعدنا Ravel في تحويل خدمة يدوية كثيفة العمالة مع قاعدة عملاء محدودة إلى منصة SaaS قابلة للتطوير. من خلال تصميم تطبيق ويب وظيفي من البداية، وتنفيذ هوية مميزة للعلامة التجارية، وإنشاء تدفق مبسط للإعداد، قمنا بتمكين المستخدمين من تجربة لحظة آها في وقت مبكر من تجربتهم. تعمل المنصة الجديدة على تمكين فرق المبيعات والتسويق من خلال جداول البيانات الديناميكية والتصفية القوية والإشعارات في الوقت الفعلي وتحسين عملية صنع القرار ونجاح العملاء.

بالإضافة إلى تطبيق الويب، قمنا بتطوير موقع ويب تسويقي مبني على Webflow، بما يتماشى مع تصميم Ravel المرئي الموجه للبيانات والقابل للتطوير. كما دعمنا نموها بمواد تسويقية شاملة، بما في ذلك قوالب العروض التقديمية وأصول وسائل التواصل الاجتماعي. نتج عن هذه الشراكة نظام تصميم قوي وموحد وأساس قوي لقابلية التوسع في المستقبل.

شاهد دراسة الحالة الكاملة

دراسة حالة تطبيق الويب: Verida

لقد عقدنا شراكة مع Verida لإنشاء تجربة تطبيق سلسة عبر الأنظمة الأساسية تدمج تقنية blockchain لإدارة البيانات والهويات الرقمية والعملات المشفرة. يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة البيانات بأمان مع الأقران والشركات والمؤسسات الحكومية أثناء إدارة الرموز المشفرة من خلال واجهة سهلة الاستخدام. تشمل الميزات الرئيسية الدردشة الآمنة وتتبع الموقع وعمليات مشاركة البيانات المبسطة، وكلها مدعومة بنظام تصميم قوي لضمان الاتساق عبر المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطوير تصميمات ويب سريعة الاستجابة، وموقع ويب تسويقي قائم على Webflow، وصفحة مقصودة لإشراك مختبري الإصدار التجريبي لـ Verida One، منصة البيانات اللامركزية الخاصة بهم. من خلال العلامة التجارية والمواد التسويقية وتصميم واجهة المستخدم للجوال الحائز على جوائز، ساعدنا Verida في تحقيق تقييم بقيمة 50 مليون دولار وتقدير من Red Dot و Awwards.

شاهد دراسة الحالة الكاملة

الخاتمة

يتجاوز تصميم تطبيق ويب ناجح الجماليات - فهو يتطلب نهجًا منظمًا يتماشى مع أهداف العمل واحتياجات المستخدم والجدوى الفنية. من الاكتشاف المبكر والتحقق إلى التصميم عالي الدقة ودعم ما بعد الإطلاق، تلعب كل مرحلة دورًا أساسيًا في تشكيل منتج عملي وجذاب. يساعد الإعداد السلس وبنية المعلومات الواضحة وسهولة الاستخدام من الدرجة الأولى على ضمان تجربة مثالية للمستخدمين مع الحفاظ على قابلية التوسع على المدى الطويل.

إذا احتجت في أي وقت إلى مساعدة في هذا المسعى، فلا تتردد في اتصل بنا. نحن متواجدون دائمًا للمساعدة!