Редизайн мобільного додатку №1 для телемедицини в Бахрейні

Бездоганний досвід бронювання зустрічей

‍

‍

Ключовим моментом у користувацькій подорожі є пошук потрібного лікаря та запис на прийом, що спонукало нас вдосконалити цей процес. Ми впорядкували користувацький шлях, створивши більш надійний пошук і запровадили можливість фільтрувати лікарів за різними параметрами. Одночасно ми переосмислили дизайн профілів лікарів, зосередившись на покращеній візуалізації даних, чіткій розстановці пріоритетів інформації та свіжому візуальному дизайні.

Зручні онлайн консультації

‍

‍

‍

Поспілкувавшись з командою Doctori та врахувавши відгуки користувачів, ми оновили віртуальний запис на прийом для всіх користувачів. Для пацієнтів ми спростили та впорядкували користувацькі шляхи, що призвело до кращого залучення. Водночас ми надали лікарям інноваційні інструменти для перетворення їхніх телефонів на повноцінні робочі станції під час дзвінків. Це дозволяє їм робити нотатки, отримувати доступ до історії хвороби пацієнтів та переглядати медичні профілі, створюючи єдиний і цілісний досвід онлайн-консультацій.

Новий мобільний додаток для лікарів

‍

‍

На основі відгуків користувачів для першої версії програми, ми зосередилися на оновленні ключових завдань лікарів у мобільному додатку: консультацій, спілкування з пацієнтами, управління розкладом та аналітики.

Юзабіліті тестування

‍

‍

Щоб перевірити наші попередні розробки, ми провели немодероване юзабіліті тестування за допомогою Maze. Протягом тижня ми створили місії та розробили два прототипи, що відображають фінальний продукт. Зібрана інформація дозволила нам швидко вдосконалити додаток перед його перезапуском. На основі чудових результатів користувацького тестування, ми обрали другий варіант.

Дизайн-система

‍

Надійна дизайн-система та вичерпна документація є запорукою успішної співпраці та узгодженості між дизайнерами та розробниками. Використання дизайн-токенів, autolayout, варіантів та інтерактивних компонентів дає нам можливість робити швидкі ітерації та підтримує еко-систему продуктів послідовною.