تم إطلاق فريق Doctori في البحرين في عام 2020، وبدأ بجائزة MVP لقياس الطلب في السوق. بعد تأهيل المستخدمين الأوائل والأطباء، تحول التركيز نحو تحسين تجربة المستخدم الشاملة، وتحسين التصميم المرئي، وإعداد الخدمة للنمو المستقبلي. هذا هو الوقت الذي بدأ فيه تعاوننا.
تصميم تطبيق iOS
اختبار قابلية الاستخدام
نظام التصميم
بحث المستخدم
البحرين
4 أشهر
مستخدمون جدد في التطبيق
نحن نعمل مع Ispied منذ فترة، والخدمة لا مثيل لها عندما يتعلق الأمر بالسرعة والكفاءة والتنفيذ.
تتمثل النقطة المحورية في رحلة المستخدم في العثور على الطبيب المناسب وحجز موعد، مما دفعنا إلى تعزيز هذه العملية. قمنا بتبسيط تدفق المستخدمين من خلال إنشاء تجربة بحث أكثر قوة وقدمنا القدرة على تصفية الأطباء حسب المعايير المختلفة. وفي الوقت نفسه، قمنا بإعادة تصور تصميم ملفات تعريف الأطباء، مع التركيز على التصور المحسن للبيانات، وتحديد أولويات المعلومات الواضحة، والتصميم المرئي الجديد.
بعد التحدث إلى Doctoriteam ودمج تعليقات المستخدمين، قمنا بتجديد تجربة المواعيد الافتراضية لجميع المستخدمين. بالنسبة للمرضى، قمنا بتبسيط تدفق المستخدمين وتبسيطه، مما أدى إلى اعتماد أفضل للمستخدمين الجدد. وفي الوقت نفسه، قمنا بتزويد الأطباء بأدوات مبتكرة لتحويل هواتفهم إلى محطات عمل شاملة أثناء المكالمات. يتيح لهم ذلك تدوين الملاحظات والوصول إلى التاريخ الطبي للمرضى وعرض الملفات الطبية وإنشاء تجربة استشارية موحدة ومتماسكة عبر الإنترنت.
استنادًا إلى تعليقات المستخدمين على الإصدار الأول من التطبيق، ركزنا على تجديد المهام الأساسية للأطباء في تطبيق الهاتف المحمول - المواعيد والتواصل مع المرضى وإدارة التوافر والتحليلات.
للتحقق من تحسينات منتجاتنا قبل التطوير، أجرينا اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف باستخدام Maze. في غضون أسبوع، قمنا بصياغة المهام وتطوير نموذجين أوليين يعكسان المنتج النهائي. سمحت لنا الأفكار التي تم جمعها بتحسين المنتج بسرعة قبل إعادة إطلاقه. استنادًا إلى نتائج اختبار المستخدم الفائقة، اخترنا البديل الثاني.
يعد نظام التصميم القوي والوثائق الشاملة مفتاحًا للتعاون الناجح في تطوير التصميم والاتساق. يمنحنا استخدام رموز التصميم والتخطيط التلقائي والمتغيرات والمكونات التفاعلية فرصًا للتكرار بسرعة والحفاظ على اتساق النظام البيئي للمنتجات.
