التشغيل الآلي للاقتباس والمبيعات SaaS

نماذج العملاء

‍

ينبع نهجنا في النماذج من الأفكار الرئيسية التي تم جمعها من خلال أبحاث المستخدم والسوق. وإدراكًا منا أن عرض أسعار التأمين ليس أمرًا متكررًا، فقد قمنا بتحويل النماذج المطولة إلى تدفق محادثة خطوة بخطوة. بهذه الطريقة، يركز المستخدمون على سؤال واحد في كل مرة، مما يجعل العملية بأكملها أكثر قابلية للإدارة مقارنة بعرض كل شيء على صفحة واحدة.

اختبار قابلية الاستخدام

‍

بعد التكرار الأولي، انتقلنا إلى جولة من اختبارات قابلية الاستخدام لتصميماتنا الجديدة. قمنا بصياغة الفرضيات، وابتكرنا سيناريوهات الاختبار، وصممنا نماذج أولية بتقنية hi-fi باستخدام Protopie (واحد لسطح المكتب وآخر للجوال)، وقمنا بتجنيد المستخدمين المناسبين لمعاييرنا، وأجرينا الاختبارات. كشفت هذه العملية بسرعة عن بعض مواطن الخلل في قابلية الاستخدام التي عالجناها على الفور. في غضون أسبوع واحد فقط، قمنا بتحسين تصميماتنا وحصلنا على تعليقات قيمة من المستخدمين الفعليين قبل التوجه إلى التطوير.

نظام التصميم

‍

لضمان اتساق العلامة التجارية عبر ثلاثة منتجات متميزة وموقع التسويق الخاص بنا، قمنا بتطوير نظام تصميم ينسق جميع التصاميم. تضمن لغة التصميم هذه لـ XILO الاتساق في جميع المنتجات والميزات القادمة.

نظام Backoffice لإنشاء النماذج وسير العمل وإدارة المبيعات

‍

كانت عقبة نمو XILO هي الإعداد اليدوي للعميل. لمعالجة هذا الأمر، قدمنا أداة إنشاء نماذج جديدة وقمنا بتحسين لوحة المعلومات لسهولة إنشاء نماذج الإدخال وأتمتة سير العمل وتخطيط بيانات CRM.

‍

‍

عمليات سير عمل الأتمتة

‍

قام فريقنا بتصميم أداة إنشاء سير العمل من الصفر، مما مكّن وكالات التأمين من الأدوات الأساسية لأتمتة العمليات والاتصالات وتجديد السياسات. تم تحقيق ذلك من خلال عملية التكرار المستمر والنماذج الأولية.

أداء الوكالة والتحليلات

‍

مع التركيز بشكل أساسي على تصميم البيانات والمعلومات، قمنا بتصميم لوحة معلومات تحليلية تمنح المستخدمين نظرة شاملة لأعمالهم وعملياتهم.

‍

تسويق إنتاج مواقع الويب

‍

باستخدام Webflow، قمنا بتصميم وتطوير موقع ويب تسويقي لـ XILO جنبًا إلى جنب مع تصميمات منصة العرض التقديمي للاستثمارات الأولية ومبادرات التسويق الأخرى.