ClubReady هو أحد مزودي البرامج الرائدين لاستوديوهات اللياقة البدنية والعافية. يوفر خط الإنتاج الشامل الخاص بهم للاستوديوهات جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة أعمالها بسلاسة.
بدأت شراكتنا بتجديد كامل لحل الجدولة واستمرت في تضمين عمليات إعادة التصميم والتحسينات على المنتجات الأخرى.
بحث المستخدم
أبحاث السوق
تصميم ساس
تصميم تطبيقات الويب
نظام التصميم
اختبار قابلية الاستخدام
سانت لويس، ميزوري، الولايات المتحدة الأمريكية
6 أشهر
نحن معجبون بإبداع Iffected في ابتكار تصميمات سهلة المتابعة وبديهية وفعالة. أنا راضٍ بنسبة 100٪ عن عملهم، وقد تجاوزوا التوقعات.
بعد تحديد وظائف منتجنا الحالي، أجرينا بحثًا عن المستخدم واستشرنا العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل. عند إعادة تصميم منتج معقد مع العديد من المستخدمين، من المهم أن نستكشف المشكلات الحقيقية (وليس فقط جعل الأشياء جميلة).
استنادًا إلى رؤى من أبحاث المستخدم، قمنا بتحديد تخطيط جديد واستراتيجية UX لعرض الحجوزات لدينا.
لقد حددنا جميع أنواع الحجوزات الممكنة وقمنا ببناء نظام يمكنه التعامل مع كل الاختلافات. لقد قمنا أيضًا بتصميم التدفقات لإنشاء الحجوزات وإدارتها وإلغائها لمنع حدوث الحجوزات المكررة أو الأخطاء الأخرى.
عمل فريقنا على مجموعة من أدوات التسويق للاستوديوهات التي تتيح لهم تعزيز جميع جهودهم التسويقية والتشغيلية بميزات قوية وسهلة الاستخدام. الأول هو المحادثات، التي توفر وصولاً موحدًا إلى جميع الرسائل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والدردشة داخل التطبيق.
صمم فريقنا تجربة سلسة تجمع بين قنوات اتصال متعددة - البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة/الرسائل النصية. يمنح هذا العملاء القدرة على إعداد اتصالات فردية بالإضافة إلى حملات التنقيط عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
المتحمسون في صدارة لعبتهم بنسبة 100٪. إنها شركة تصميم متميزة.»
لقد صممنا أيضًا تدفقًا شاملاً لكيفية عمل مهام الفريق ونماذج الاتصال. تم دمج نهجنا في هذا الأمر ومواءمته مع أجزاء أخرى من النظام، مما يجعل الأمر أسهل للجميع.
صمم فريقنا أيضًا مكانًا واحدًا لإدارة جميع المستخدمين عبر جميع المنتجات. هذه خطوة رئيسية في تقليل الوقت والجهد اللازمين لإدارة المستخدمين. تم تصميم الواجهة لجذب الجميع، بما في ذلك الأشخاص الذين لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي.
عندما نعمل على مشاريع ضخمة مثل هذه - بما في ذلك المنتجات المتعددة التي تعمل معًا - يعد نظام التصميم والتوثيق الشامل جزءًا مهمًا جدًا من اللغز. قام فريقنا بإنشاء وصيانة لغة تصميم واحدة توحد جميع منتجات ClubReady، مما يجعل من السهل على كل مستخدم الانتقال من منصة إلى أخرى دون الشعور بالضياع أو الارتباك.
أجرى فريقنا سلسلة من اختبارات قابلية الاستخدام للتأكد من أن الحل المعاد تصميمه سهل الاستخدام وأن العملاء لن يواجهوا مشكلة في التبني. لقد ساعدنا ذلك في تحديد فجوات قابلية الاستخدام والرؤى قبل بدء التطوير.
