MVP UX: مبادئ التصميم للشركات الناشئة

فهم MVP: أكثر من مجرد نموذج أولي

إن MVP، أو الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق، ليس مجرد نسخة هيكلية من تطبيق أحلامك. إنه منتج وظيفي يقدم قيمة كافية للتحقق من صحة الافتراضات وجمع تعليقات المستخدمين وبدء عملية تطوير المنتج. تقع العديد من الشركات الناشئة في فخ إنشاء نسخة من المنتج لا تتضمن سوى الحد الأدنى التقني ولكنها تتجاهل تجربة المستخدم (UX) تمامًا.

الغرض من إنشاء الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ليس فقط اختبر ما إذا كانت فكرة MVP الخاصة بك تعمل - هو اختبار ما إذا كان المستخدمون سيستخدمون منتجك ويستمتعون به ويعودون للحصول على المزيد. هذا هو السبب في أن تصميم UX يلعب دورًا أساسيًا في تطوير MVP.

دور UX لتطوير MVP

فيما يلي واحدة من أكثر الرسوم البيانية المفيدة التي نعرفها لفهم ماهية UX. خلافًا للاعتقاد الشائع، أصبحت تجربة المستخدم الآن هي الطريقة التي تعمل بها، بينما واجهة المستخدم - كيف تبدو. تتضمن تجربة المستخدم ثلاثة جوانب أساسية: المنفعة وسهولة الاستخدام والاستحسان.

الآن إليك شيء آخر ليس بديهيًا تمامًا. لا تكمن MVP فقط في مجال المرافق. إنها شريحة من كامل دائرة. الآن هذا صحيح بشكل خاص في الأسواق المشبعة التنافسية. عادةً ما يكون من السهل تكرار الأداة المساعدة. سهولة الاستخدام والاستحسان - ليس كثيرًا. سهولة الاستخدام ليست رفاهية. إنه توقع أساسي.

بعبارة أخرى، لا يمكنك التخلص من سهولة الاستخدام السيئة وسوء الاستخدام ببساطة عن طريق تسمية منتجك بأنه MVP.

بصرف النظر عن هذه الاعتبارات، يعد MVP الجيد أمرًا ضروريًا، لأن

• تحدد الانطباعات الأولى ما إذا كان المستخدمون سيعودون أم لا؛
• يعد إصلاح تجربة المستخدم الضعيفة بعد الإطلاق أكثر تكلفة واستهلاكًا للوقت؛
• يزيد MVP سهل الاستخدام من فرص جمع تعليقات ذات مغزى.

نعم، سيتعين عليك حتمًا إجراء تعديلات على تجربة المستخدم بعد الإطلاق. لكنك تحتاج إلى بذل قصارى جهدك إلى الأمام قبل بدء البث المباشر.

من الجدير بالذكر أيضًا أنه بالإضافة إلى MVP هناك أيضًا مفهوم MLP (الحد الأدنى محبوب المنتج). لن نركز كثيرًا على MLP في هذه المقالة، ولكن الفرق الرئيسي بين MVP و MLP هو التركيز على UX. تبذل MLP قصارى جهدها لجذب المستخدمين من خلال تجربة محبوبة، والتي لا تعني بالضرورة فائدة فائقة.

مبادئ تصميم MVP UX: حل احتياجات المستخدم الحقيقية

يبدأ تصميم MVP بفهم واضح لاحتياجات المستخدم. إذا لم يحل MVP مشكلة الميزات الأساسية، فلن يهتم المستخدمون بها. دائمًا ما يعطي MVPs الناجحون الأولوية لنقاط الألم التي تعتبر بالغة الأهمية للمستخدم.

تشمل الطرق الرئيسية ما يلي:

• بحث المستخدم: المقابلات أو الاستطلاعات أو الملاحظة المباشرة.
• قياس أداء المنافسين.
• مناقشات المجتمع والمنتديات.

إذا كنت ترغب في بناء MVP يكتسب قوة جذب، استمع أكثر مما تكتب. التصميم ليس مقامرة - إنه عملية متجذرة في الأدلة.

سيشمل البحث النموذجي مرحلتين: المرحلة النوعية والكمية. باختصار، تتحدث أولاً إلى الأشخاص ذوي الصلة، أي المستخدمين المحتملين. ثم، بمجرد ملاحظة أنماط كافية، يمكنك إيقاف المقابلات. سوف تساعدك الأنماط حتمًا على تشكيل الفرضيات. ومن ثم يمكنك معرفة النسبة المئوية للمستخدمين الذين يترددون على هذه الفرضيات من خلال الأساليب الكمية.

Lean UX و MVP: ملاءمة طبيعية

تعتبر Lean UX قوية بشكل خاص لـ بدء التشغيل UX وفرق المنتجات الصغيرة التي تتطلع إلى التسليم بسرعة دون المساومة على قيمة المستخدم. إنه يتماشى تمامًا مع الحد الأدنى من تطوير المنتجات القابلة للتطبيق. يركز كل من Lean UX و MVP على التكرار والتحقق وتقليل الوقت والموارد.

باستخدام منهجية الليّن، يمكن للفرق بناء الفرضيات وإنشاء نماذج أولية سريعة والتحقق من صحة الأفكار بسرعة. لا تصبح MVP UX مجرد أداة لاختبار الوظائف ولكن أيضًا لقياس الاستجابة العاطفية وسهولة الاستخدام والرضا.

عملية تصميم MVP UX

ال عملية تصميم عالية المستوى بسيط بشكل مخادع. أولاً، تقوم بتجسيد فكرة قابلة للتطبيق. ثم تقوم بتجسيد عملية إعدام قابلة للحياة. ثم لديك مؤسسة جاهزة للتوسع.

في الواقع، الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك. ولكن دعونا نغطي كل خطوة بمزيد من التفصيل.

1. احصل على فكرتك بشكل صحيح

قبل لمس Figma أو أي أداة تصميم، أو، لا سمح الله، الكود، تأكد من أن فكرة منتجك لها أرجل يمكن الوقوف عليها.

• تحدث إلى أناس حقيقيين. لا يتم احتساب الأشخاص الذين تربطك بهم علاقة شخصية. نعم، يعد التحدث إلى أصدقائك نقطة انطلاق جيدة، ولكنك تحتاج إلى مزيد من المدخلات.
• انظر إلى المنافسين والسوق ككل. ما هم اللاعبون الرئيسيون؟ ما مدى تشابههما أو اختلافهما؟ ما هي المراجعات عبر الإنترنت؟ من أين يبدو أن المنافسين يكسبون مستخدميهم؟
• فكر بعمق في ما يفعله الناس فعلا حاجة. أنت بحاجة إلى فكرة قوية عن عرض القيمة الخاص بك، لفهم الميزات الأساسية والأجراس والصفارات.

المشكلة في التحدث فقط هي أن الناس لا يفعلون دائمًا ما يعتقدون أنهم سيفعلونه. عند طرح أسئلة افتراضية، يقدم الأشخاص إجابات افتراضية.

بعبارة أخرى، إذا أخبرك شخص ما أنه مستعد للدفع مقابل منتجك، فهذا لا يعني بالضرورة أنه سيفعل ذلك. هذا يعني أنه يجب عليك البحث عن مزيد من التحقق. المزيد عن ذلك لاحقًا.

2. احصل على تصميم MVP الخاص بك بشكل صحيح

هذا هو المكان الذي يأتي فيه مصممو UX ومتخصصو واجهة المستخدم والباحثون. إذا لم يكن لديك أي شيء، فلا بأس بذلك أيضًا. المبدأ الأساسي هو: ابدأ بسيطًا وكرر كثيرًا.

• ابدأ بإطارات سلكية. الإطار السلكي هو رسم تقريبي للحل الرقمي. يحتاج فقط إلى تفاصيل كافية للحصول على تعليقات عالية الجودة من المستخدمين المحتملين؛
• اختبر باستخدام نماذج أولية منخفضة الدقة. على عكس الإطار السلكي، فإن النماذج الأولية ليست ثابتة. إنها قابلة للنقر. هذه هي أفضل طريقة لمحاكاة الاستخدام الفعلي للحصول على تعليقات قابلة للتنفيذ. لا تحتاج إلى نموذج أولي للمنتج بأكمله. تعتبر التدفقات فقط أساسية لعرض القيمة الخاص بك. نقوم بعمل نماذجنا الأولية في Figma. ومع ذلك، هناك أدوات أخرى يمكنك اختبارها.
• قم بتشغيل جولات سريعة من تعليقات المستخدمين. معيار الصناعة هنا هو اختبار قابلية الاستخدام. باختصار، يتطلب اختبار قابلية الاستخدام المكونات التالية:
  • تدفق للاختبار. لا تحتاج إلى حشد الكثير والكثير من التفاعلات في الجلسة. في Isted، نعطي الأولوية للتدفقات المهمة أو أنماط التصميم غير التقليدية.
  • بعد ذلك، تحتاج إلى 5 مستخدمين على الأقل. عادةً ما يكون هذا كافيًا لتحديد الأنماط المتكررة ومشكلات قابلية الاستخدام الرئيسية.
  • يجب عليك تسجيل هذه الجلسات وتحليلها. ثم قم بتعديل النموذج الأولي الخاص بك وفقًا لذلك.

3. قم بالتوسع بذكاء

بمجرد التحقق من صحة منتجك الرقمي، ابدأ في التحسين. أضف ميزات جديدة استنادًا إلى التعليقات، ولكن لا تغفل أبدًا عن المشكلة الأولية التي شرعت في حلها.

بغض النظر عن مدى جدوى الفكرة أو التنفيذ، يحتاج المنتج أو الخدمة إلى تدفق مستمر من المستخدمين للنمو. بصرف النظر عن وسائل التسويق التقليدية، يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كانت هناك إمكانية لاستخدام مبادئ النمو القائم على المنتج (PLG).

في ما يلي، أضفنا الخطوات الأساسية التي يمر بها المستخدم ضمن إطار PLG. يساعد هذا الإطار في تحويل المارة العشوائيين إلى عملاء يدفعون يساعدون أيضًا منتجك على النمو من خلال إحالة المزيد من العملاء.

باختصار، تقوم PLG ببناء منتج مصمم لجذب مستخدمين جدد. على سبيل المثال، فكر في الآليات التي تشجع العملاء على مشاركة المنتج مع الأصدقاء.

أخطاء UX الشائعة عند إنشاء الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق

ابدأ أولاً، صمم لاحقًا

يندفع العديد من مديري المنتجات أو المؤسسين إلى إطلاق MVP، فقط ليجدوا أنه غير قابل للاستخدام. لا تتعامل مع التصميم كفكرة لاحقة. أنت تبني منتجًا يقدم قيمة حقيقية، وليس مجرد اختبار إطار سلكي.

إن الرغبة في الإطلاق في أسرع وقت ممكن أمر مفهوم. ونحن نشارك المشاعر. ومع ذلك، مرة أخرى، تحتاج إلى بذل قصارى جهدك إلى الأمام وإطلاق منتج قابل للاستخدام.

إضافة ميزات لا تحل المشكلات الأساسية

يجب أن يعكس MVP الخاص بك جوهر احتياجات المنتج الخاصة بك. تعمل الميزات الغريبة على تخفيف هذا التركيز وتستغرق وقتًا أفضل في أشياء أخرى. في مرحلة MVP، قد يكون من السابق لأوانه حشد التراكم الخاص بك بالميزات.

تخطي التحقق بسبب قيود الوقت

بغض النظر عن مدى روعة فكرتك، فإن تخطي تعليقات المستخدمين هو أسرع طريق للفشل. اجمع التعليقات للتكرارات المستقبلية.

التفكير في المنتج النهائي من اليوم الأول

سيكون MVP الجيد أيضًا بمثابة أساس لمنتجك النهائي. وهذا يعني الحفاظ على التوازن بين المرونة وقابلية التوسع. يمكن أن يؤدي التفكير في المنتج النهائي مبكرًا جدًا إلى الإفراط في البناء. فكر في المستقبل، ولكن ركز الآن.

MVPs واتجاهات التصميم

في حين أن اتجاهات التصميم قد تغريك ببناء واجهات براقة، تذكر: الوضوح يتفوق على الجماليات في تصميم MVP. ومع ذلك، فإن تصميم واجهة المستخدم المدروس يقطع شوطًا طويلاً في زيادة الثقة وسهولة الاستخدام.

بعبارة أخرى، لا تقفز على الاتجاه المرئي من أجله.

التصميم من أجل نجاح MVP: المبادئ التي يجب اتباعها

يجب أن تعمل UX و UI جنبًا إلى جنب. MVP الخاص بك هو أول لقاء حقيقي للمستخدمين مع علامتك التجارية. اجعلها مهمة. اتبع مبادئ التصميم هذه:

• اجعل التنقل بديهيًا. سوف يساعدك اختبار قابلية الاستخدام قبل الإطلاق على معرفة مدى سهولة الاستخدام. بعد الإطلاق، لديك أيضًا تحليلات لتكون بمثابة دليل.
• استخدم آليات التغذية الراجعة الواضحة. يعد تشغيل MVP الخاص بك إلى صمت الراديو أيضًا سيناريو. أنت بحاجة إلى خطة لذلك أيضًا.
• تصميم لإمكانية الوصول. MVP الناجحة هي MVP قابلة للاستخدام. تعد إمكانية الوصول جزءًا كبيرًا من سهولة الاستخدام.
• قم بالتحسين للجوال. على الرغم من أن النسبة قد تختلف من صناعة إلى أخرى، إلا أن هناك اتجاهًا طويل الأمد لمعظم الزيارات التي تتحول إلى الأجهزة المحمولة.
• الحد من الحمل المعرفي. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم أنماط تصميم غير تقليدية.

التكرار: المكون الرئيسي في تطوير المنتج

يقع التصميم التكراري في صميم تصميم UX المرن. قم بالبناء على نطاق صغير واختبر بسرعة وتعلم بعمق وتحسن. عملية MVP عبارة عن حلقة وليست خطًا. سيكون عليك إجراء تغييرات.

كل تكرار يمنحك رؤى. يمكنك تحسين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وحتى استراتيجية إدارة المنتج الخاصة بك. تقوم بجمع التعليقات لتطوير المنتج في المستقبل وتقليل مخاطر بناء المنتج الفعلي الخاطئ.

دور فريق التصميم في MVP UX

لا يشمل فريق التصميم التعاوني المصممين فحسب، بل يشمل أيضًا المهندسين والمسوقين وأصحاب المنتجات. يحتاج جميع أصحاب المصلحة إلى فهم ما يجب تضمينه في MVP الخاص بك. التصميم الجيد للمنتج متعدد التخصصات.

هذا هو المكان الذي يتألق فيه التفكير التصميمي والعمل الجماعي متعدد الوظائف. التصميم ليس خطيًا؛ التصميم هو عملية تتطور مع كل جولة من الاختبارات.

الأفكار النهائية حول تصميم UX لـ MVPs

سواء كنت مؤسسًا لشركة ناشئة أو مصممًا لتجربة المستخدم أو جزءًا من فريق متنامٍ، فإن إتقان تصميم MVP UX سيحدد مسار منتجك. يعد بناء منتج يحتوي على ما يكفي لإرضاء المستخدمين الأوائل وجمع الأفكار والتحسين فنًا. ولكن من دون التركيز على UX، إنها مجرد ضربة حظ.

ارجع دائمًا إلى المستخدم. صمم حول مشاكلهم. تحقق من صحة البيانات الحقيقية. وتذكر أن MVP الخاص بك ليس مجرد نموذج أولي تقني - إنه انطباعك الأول. اجعلها جيدة.